追隨自由的貓

業務員要像算命師-冷讀銷售術 (森下裕道 著 臉譜 出版 )

何謂”冷讀術” :

所謂的冷讀術，就是使用在會話上、心理學上的技巧。”讓對發隨著自己的意思採取行動”的技術!在歐美國家，是屬於魅力算命師、超能力者、宗教領袖、魅力顧問等特定人士才知道的技術。

Scend 1 (瞬間讓人相信的技巧)

1. 第一步 : 集中火力建立密切關係
2. 運用體感印象造成自我暗示(身體的碰觸 OR 想像身體的碰觸)
3. 見面就抓住對方的長處
4. 讓對方看見手掌心
5. 拐彎抹角才能稱讚到心坎裡
6. 稱讚弱點
7. 同步(呼吸停頓點頭)
8. 利用演出場地及背景加分

Second 2 (掌握對方心思的技巧技巧)

1. Offbest特異話術(一開始時的時間點)-閒聊導入故事(真實)
2. 把握特異時機點-間格導入故事
3. 是的、是的、是的
4. 不是 => 是的
5. 不是、不是、不是 (不會介意)
6. 絕對不可以否定對方
7. 超有效的有意識 = 無意識雙綁法

                                       (喝杯茶，冷靜一下)

Second 3 (一口氣讓對方買下來的技巧)

1. 解決對方猶豫不決的點
2. 狡猾否定(Subtle Negative)沒有…吧!
3. 狡猾問題(Subtle Question)任何人都想訂正錯誤
4. 否定 => 稱讚 But 技巧
5. 業務上使用的雙綁法
6. 大膽否定自家商品
7. 想讓對方接受的事物要讓對方親口說

Second 4 (化危機為轉機)

1. 把危機與抱怨切割的”分離法”
2. 戀愛死會活標分離法
3. 無法拒絕的”結合法”(無關連結)

Second 5 (依據對象改變方法)

1. 著重邊 (包包、頭髮、重心、耳朵、拇指)
2. 要對誰說?
3. We(右導向) 、 Me(左導向)
4. We(開朗、多人、感覺)
5. Me(冷酷、個人、邏輯)

Second 6 (差異點)

1. 電話(鏡子)
2. 郵件(同步)
3. 與上相同(but 的運用技巧)
4. 誇張、誇張、在誇張

Second 7 (雙讀數)

外觀相似，個性也相似

結語 :

成功就是贏在細節的地方。在日本有一個紙雕大賽題目為車水馬龍的街道，比賽開始時評審就注意到有一位濕敷的雕工非常精細。無論是樓房甚至連倫台上的小細紋都雕得栩栩如生。但在要結束的時候，紙雕師傅卻用行人把剛剛雕好的作品給擋住。有人就問說 : 既然你前面的構圖要擺放行人，又為何要花費時間將輪胎等紋路雕得如此細緻 ?師傅回答 : 只要在看不見的地方花心力，作品就會散發出能量。果不其然，這位紙雕師傅得了當時的第一名。

我認為，無論學到的技巧為何。只要有用心，對方就一定感覺的到。與其專注在如何利用心理上的技巧使對方同意。還不如用心發揮出”善的力量”，製造雙贏的局面。